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購入までの流れ 正しい手順で補聴器をお探しいただき、自分に合った補聴器をご購入ください

補聴器購入の流れ

ご相談

「テレビの音が大きい」って家族に言われるよ…。
「補聴器の種類ってどの様な物があるの?」何でもお話しください!
お客様が日常生活でどの様な時に聞こえでお困りか?ご相談内容を細かくお聞きします。

聴力測定

まずは左右の聴こえ具合を測ってみましょう!

気道・骨導・不快値を測定。また、言葉の聞き取りも測定します。
測定結果もわかりやすくご説明いたします。

視聴

補聴器の機種や性能によってこんなに違うのか!ときっと思われます…。

「聴力測定の結果」(難聴の度合い)、「お客様の生活での用途」、「ご予算」などをふまえ、いくつかの補聴器を提案、聞き比べていただきます。

ご購入

いよいよ、ご自分にぴったりの補聴器が見つかりました!
楽しみに待っていてください!
耳穴型の場合は、耳型をお取りします。
耳かけ型の場合は色などお選びいただけます。

商品お渡し

お客様の補聴器が届きました!さっそく着けて聴いてみましょう!

補聴器をお渡しする際、補聴器の音の調整・装着の仕方などわかりやすく説明、また装着の練習もします。

アフターケア

補聴器の音が小さい気がするな…など感じたことがあればご相談ください。
どんどん音を調整して体の一部にしていきましょう!
定期的に聴こえの調整を行います。(2週間・1ヶ月・3ヶ月・6ヶ月・1年)
お掃除・保管の仕方の確認なども行います。

ずっとサポートいたします!

修理受付の流れ

ご相談

シーメンスはもちろん、他メーカーの修理も承っております。
まずは補聴器の状態とお客様のお困りのことなどを確認させていただきます。
※保証書などをお持ちください。

ご相談

修理の内容に応じて見積もりをお出しします。
金額を確認いただいてから、修理するか決めていただけます。

ご相談

修理が必要な場合はお預かりし、修理完了後ご連絡いたします。
修理期間の間は、無料で貸出器(耳かけ型)をご利用いただくこともできます。消耗品の交換のみの場合など原因によっては、その場で修理できることもあります。